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新进员工如何训练


【来源:smta.net.cn】【编辑:Admin】【时间:2003-9-30 17:49:44】【点击:

新进员工如何训练


对于新进员工,如何正确地指导使之成为能独当一面的员工呢?

1)分配工作岗位

   在分配新人到工作单位时不一定要将新人分配到人手不足的单位。重要的是,那个工作岗位上一定要有优秀的指导员。因为,任何人进公司后第一个接触的上司给他的影响最大。如果这位上司很优秀的话,新人能从他身上学到许多。

2)新人上班前,对旧员工的教育

   如果想确实的教育新进员工工作流程、规则、习惯、及工作方法的话,首先要做的就是先确实的要求旧员工要按照标准程序来做。因此,在新进员工上班的前一个月左右,就应该先施行旧员工的教育。教育内容可由员工们自行讨论,将自己计划要求新进员工的教育项目一一提出,但是在新进员工上班之前自己必须先达到自己所拟定的教育内容。

3)做个好计划

   针对新员工的教育计划越详细越好,如工作的知识、技术和各个工作岗位固有的传统精神等方面。比较困难的可能就是"态度训练"。态度训练中最重要的是设定具体而可以付诸于行动的目标,而不是抽象的口号。例如:教导新人要有"责任感",如果立即要新人自己来做可能就会有不知所措的情形出现。

4)员工的教育

   由于经验不同,有时旧员工觉得理所当然的事,新进员工可能会觉得不可思议。例如,新人可能会到周末才在出勤表上将一周的出勤时间写上,而旧员工可能会觉得"不像话",而新人则会以"这样比较省事"的态度面对。此时旧员工就必须说明理由让新进员工守规定。如果有说不出理由或无法说服新进员工的规定的话,不如撤销这种规定。

5)在工作中训练

   训练新人的重点应该放在工作中。例如,若要训练新进人员的团队精神,可以以2-3名一组,要求他们在规定时间内完成某件事,以教育他们如何分工合作。如此不但可以使他们体会团队精神的重要性,也可以让他们彼此之间建立起良好的人际关系。

6)负责任的工作态度

   成为公司员工之后必须要有负责任的工作态度。必须要有"你现在代表着公司"、"自己负责的工作要自己完成"等有责任心的观念。这种教导最适当的时机是在工作中。

7)指正错误的方法

   明确的指出错误是非常重要的,但是在指正时的态度很重要;一定要以很诚恳且对事不对人的态度。

8)偶尔也要轻松

   新人一般会很担心"自己是否能建立良好的人际关系",不妨在建立人际关系的方法上花一些心思。例如工作中偶尔也和同事谈些轻松的话题利用离开工作岗位的休息时间聚谈、打打网球等建立社交上的关系

9)了解员工的性向

   认清员工的性向,对将来在工作分配及员工在工作上的发展都有很大的影响。但这并不是件简单的事,有关的测验也不过是个参考资料。最正确的方法还是在实际工作上的相处,再综合每位前辈的意见,经过详细的讨论,清楚各员工的性向后再来决定工作的分配。

10)不合标准者应予淘汰

   在认清员工的性向时,如果发觉员工的性向不合适公司工作时,也必须要有淘汰的魄力。有些公司因为从采用、训练到认识员工性向为止,花了不少时间、精神和金钱所以坚持不愿意轻易放弃新进员工。但是,如果新进员工的性向显示实在无法胜任公司的任何工作时,就算是强留下来,不但对公司一点帮助都没,有反会耽误一个人的前程。因此,及早发现、尽早决定新进员工的去留问题,对公司、对本人都有好处。


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