企业之间的竞争实际上是知识与人才的竞争。要获得成功，你需要创新的思维、全新的产品和服务、以及不断提高的业务流程；需要吸引和保持杰出的人力资源；还需要让企业成为一个不断成长的学习型企业。个人或企业要想在这一社会转型期使自身的竞争优势保持长盛不衰，唯有不断提高员工个人的综合素质，使之技术知识水平与新的发展保持同步，这样企业才能获得持续发展的源泉与动力。而提高员工素质的有效途径就是实施企业培训战略。 

    网络远程培训是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型培训方式，是构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段。网络远程培训以多媒体、交互式为特征，远距离、快速度、高质量地传送教学声像、图文和数据，自动跟踪学习行为，记录和分析培训结果，从而实现培训目的一种新型的教学模式。它不仅是对传统培训手段的改革，也是对一种全新培训模式的探索。它突破了传统教学和培训在时间和空间上的限制，可以实现不同地点、实时地、交互地或者有选择地进行。现代网络远程培训以其特有的弹性设计和高度交互性功能，可以有效地弥补教室培训的不足，已成为企业培训的新趋势。

    IBM 为世界上许多行业的客户建立了远程培训的系统，在服务、课程和技术上积累了丰富的经验。另外，IBM 内部的企业大学是IBM远程网络培训成功的又一典范。IBM 还积极与哈佛商学院等管理权威机构合作，探索在企业中的网络远程培训的战略和方法。通过 IBM 全球管理人员开发项目的实践，建立了一套行之有效的科学培训体系，以及课程建立的方法学。这些科学体系在许多客户的实际项目中都得到了成功的应用。

    在 IBM 的网络培训解决方案中，注重概念的掌握和实践练习、以及团队的协作学习上。采用了 IBM 成熟的远程培训模式和 Lotus LearningSpace。既包括了基于 Web 的培训、情景模拟，又包括了传统的面对面教室学习。它提供持续不断的学习机会，让员工在工作中结合实际，不断将学到的内容应用到实践中。

    IBM 的远程培训体系包括了四个层次的学习：

    第一层次：了解知识

    大部分的知识都是通过信息的浏览学习的。这个层次着重概念的理解，通过大量的信息库和课程资料，供学员随时在网上进行阅读，掌握课程中的基本原理和概念。 

    第二层次：技能训练

    在掌握了基本的概念后，学员通过情景模拟训练来实践主要技能，将学到的概念运用于特定环境中，并通过测试来检验自己对所学概念的掌握程度。 

    第三层次：团队经验共享

    学员需要参加面对面的团队练习，集体实践和讨论所学概念，在团队表现经历中获得的信息与知识。他们致力于讨论、活动和案例学习，而非讲座，因为学员们已经在前面阶段的课程中学到了必要的概念。 

    第四层次：面对面的交互

    对于管理开发方面的培训，强调管理概念与实践技能在工作上的运用。这一阶段包括学员的集中培训和非同步的分布培训，如与其他同事及上级经理共享资源。经过前面的在线学习，学员已经掌握了基本的应用方法，这样使教室的授课时间大大地降低。指导教师通过工作室和团队集中实践分析，向受训者提供咨询以及行动方案的指导，能以极高的效率达到培训的目标。 

    Lotus LearningSpace 是一个综合的、基于 Web 的远程教育管理系统和课程发布平台，提供了强大的自主学习、异步协作和实时学习的课程发布能力，高效率的跟踪与管理能力以及广泛集成的课程内容与编创工具，为用户提供了灵活丰富的网络学习环境。它可以管理课程、自动注册课程、允许学生自己登记、跟踪学生所有类型课程的完成情况、还可以通过主题讨论和实时的虚拟教室进行协作学习。经过多年的研究开发及需求的积累，目前 LearningSpace 的最新版本是5.0。